В счёте легко увидеть стоимость упаковки или хранения. Сложнее заметить, что один товар несколько раз перемещают, повторно проверяют, переклеивают или возвращают на доработку. Такие действия занимают время и могут увеличивать себестоимость обработки.
Чтобы разобраться, не нужно сразу перестраивать весь склад. Начните с одного ходового артикула и восстановите его путь от приёмки до передачи отправления.
Постройте карту реальных действий
Запишите каждую операцию: кто её выполняет, сколько времени она занимает, что запускает следующее действие. Отдельно отмечайте ожидание и повторную работу. Важно различать оплачиваемую услугу и внутреннюю трудоёмкость: стоимость минуты сотрудника не всегда совпадает со ставкой в договоре.
Наблюдайте несколько партий и смен. Один особенно удачный заказ или единичный сбой дадут искажённую картину. Для повторных операций фиксируйте частоту, чтобы затем распределить их стоимость на весь исследуемый объём.
Условный расчёт на один отправленный товар
В примере заказ содержит одну единицу. Все суммы ниже придуманы для демонстрации метода и не являются тарифами «МеридианЛогистик». Хранение и приёмка распределены на отправленный объём за выбранный период, доработки учтены как средний расход.
| Операция | Исходный вариант, ₽ | После изменений, ₽ |
| Приёмка | 12 | 12 |
| Хранение | 9 | 9 |
| Отбор и контроль | 18 | 18 |
| Упаковочные материалы | 25 | 16 |
| Работа по упаковке | 16 | 12 |
| Дополнительные перемещения | 10 | 4 |
| Повторная обработка | 8 | 2 |
| Итого | 98 | 73 |
Предположим, стандартная подходящая тара сократила расход материалов, размещение расходников рядом с рабочим местом уменьшило перемещения, а ясная инструкция снизила частоту доработок. Разница составляет 25 ₽ на отправление. При 2 000 одинаковых отправлений условный эффект — 50 000 ₽ за период.
Из этой суммы ещё нужно вычесть стоимость внедрения изменений. В расчёт также не включены доставка, комиссия площадки, реклама, закупка товара и налоги: это аудит выбранного участка расходов, а не полная прибыль продавца.
Как проверить, что экономия настоящая
Сравнивайте одинаковую структуру заказов и одинаковый набор услуг. Нельзя считать улучшением ситуацию, когда часть операций просто перестали включать в расчёт. Следите также за повреждениями, точностью комплектации и временем обработки: снижение расходов не должно создавать новые потери на следующем этапе.
Для разбора одного SKU подготовьте объём отправлений, параметры товара и расшифровку операций. Такой разговор с фулфилмент-партнёром даст больше конкретики, чем просьба снизить общую цену на несколько процентов.
