Фулфилмент FBS в Санкт-Петербурге

Как устроена работа FBS со складским оператором

При FBS товар хранится у продавца или его складского партнёра до появления заказа. Затем нужно собрать конкретное отправление и передать его в логистику маркетплейса. Работа отличается от FBO, где на склад площадки заранее отправляется вся согласованная партия.

Меридиан Логистик принимает товары на склад в Санкт-Петербурге и выполняет согласованные операции с заказами для Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета. Перед запуском определяем, как поступают сборочные задания и этикетки, как сверяются остатки и когда готовые отправления передаются дальше.

Что согласовать до первой приёмки

Для FBS важен повторяющийся процесс, а не только стоимость одной сборки. Неполное задание, несогласованная замена товара или неправильная этикетка могут остановить отправление. Правила работы лучше зафиксировать до передачи первого остатка.

• Номенклатура, штрихкоды и единицы складского учёта.
• Формат сборочного задания и порядок передачи этикеток.
• Время приёма заданий и график передачи готовых заказов.
• Правила действий при недостаче, повреждении и отмене.
• Порядок учёта остатков и обработки возвратов.

Из чего складывается цена FBS

На стоимость влияют количество поступающих заказов, число товаров в заказе, ассортимент, упаковка, маркировка, занимаемый объём и срок хранения. Складская обработка и передача отправлений в доставку должны быть выделены в расчёте отдельно.

Базовый тариф за единицу товара не показывает полную стоимость заказа из нескольких позиций. Для расчёта подготовьте типичный состав заказа и ожидаемую нагрузку, включая дни пикового спроса.

Как учитывать остатки и возвраты

Перед стартом согласуйте, по каким артикулам и характеристикам ведётся остаток. Разные размеры, цвета и комплектации должны однозначно определяться в сборочном задании. Наборы также нужно отличать от единичных товаров.

Возврат не стоит автоматически считать готовым к новой продаже. Сначала проверяют его состояние, комплектность и упаковку; дальнейшую обработку согласуют с продавцом. Такой порядок помогает не отправить покупателю неполный или повреждённый заказ.